Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Yogxel (nachfolgend „wir“ genannt). Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung.
1. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.Lieferungen in andere Regionen werden derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten und Steuern
Bestellungen ab 120 € (einschließlich 120 €): versandkostenfrei;
Bestellungen unter 120 €: Versandkosten in Höhe von 10 €;
Steuerhinweis: Alle angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Kosten im Bestellprozess an.
3. Annahmezeit für Bestellungen
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag (CET 9:00 – 18:00 Uhr);
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen;
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet;
Bei Bestellungen an arbeitsfreien Tagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.
4. Bearbeitungszeit
Nach Bestelleingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.In dieser Zeit erfolgt die Prüfung, Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.
5. Lieferdauer
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–15 Werktage.Die tatsächliche Zustellung kann je nach Lieferadresse variieren.
6. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über gängige Logistikdienstleister, darunter:
DHL
Hermes
DPD
Die konkrete Versandinformation wird nach dem Versand mitgeteilt.
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
Bestellnummer
Zahlungsinformationen
Versanddetails
Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf der Website prüfen:
Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer;
Eingabe der Bestellnummer;
Anzeige des aktuellen Versandstatus.
8. Haftung und Verantwortung
Transportschäden oder Verlust: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und stellen Sie entsprechende Nachweise zur Verfügung;
Änderungen oder Stornierungen: Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Anpassung der Bestellung möglicherweise nicht mehr möglich;
Adressangaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen;
9. Hinweise zur Annahme
Überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden;
Bei Auffälligkeiten empfehlen wir eine sofortige Dokumentation;
Prüfen Sie die Ware zeitnah nach der Annahme.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Adresse: 10936 203RD ST # 2, SAINT ALBANS, NY 11412, United States
Telefon: +1 (347) 410-0559
E-Mail-Adresse: support@yogxel.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
